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62 ボルチモアファンさん
しろです
少し前にwindows98(会社のパソコンですが)で似たような事が起きたんですがそのときはあるフォルダのファイルを削除することでなおりました。
自分のPCのUpdateのついでにサポートページが英語のサイトに行く件ですがリンク先が日本になっていないみたいですね。
チョッと面倒ですがWndowsUpdateで右上にMicrosoftの白文字をクリックすると日本のサイトに行くのでそこで
左のメニューのサポートオンラインを選択するとサポートオンラインのページが表示されるので
サポート技術情報検索をクリック
検索フォームが表示されるのでそこで
製品の選択−windows XP
キーワード−UPdateまたはWindowdUpdateと入力すると
検索結果が表示されるので調べてみてはどうですか。
再インストールは難しいのであまりお勧めができませんが・・・
あとぶんちゃんさん サポートありがとうございました。