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63 歩さんへ
はじめましてみんみんと言います(ペコッ)
私の友人も似たようなケース(音が出るけれど大きくならない)で困っていました。
すぐるくんの言われたドライバ(サウンドデバイス・ドライバ=音を出すハードウェアをパソコン上で実行するファイル・簡単に言うと音の元です)の一部が壊れていると思われます。
ダメもと だと思って以下の操作を一度試してください。
「スタート」→「コントロールパネル」→「システム」で「システムのプロパティ」を開き、その中の「ハードウェア」タブをクリックします。真ん中あたりの右側に「デバイスマネージャ」をクリックして開きます。(ここに歩さんのPCに使われているドライバが全て表示されています)
その中の「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」の「+」をクリックして「オーディオ」関係のドライバと思われるものに選択(ドラッグする)して、右クリックでプロパティを見てください。
そのドライバのプロパティのダイアログボックスが出ましたら、「全般」タブの中央に「このドライバの状態」と言う項目があります。
ここに「このデバイスは正常に動作しています」となっていればOKです。もしそれ以外のことが書かれているのでしたら、そのデバイス(ドライバ)を「削除」してみてください。(「ドライバ」タブに切り替えると一番下に「削除・ドライバをアンインストールします〔上級者用〕」とあります)
そして、パソコンを再起動させると「新しいハードウェアが見つかりました」と出るはずです。そして、自動的にサウンドデバイス〔ドライバ〕を探してインストールする筈です。〔なければ、付属のCD-ROMを入れてください〕
これで元のように音が出ると思いますが、あくまでもご自分のPCですので操作を間違えないように行ってくださいね。
上記の操作で友人のPCは、音が蘇りました。直るといいね(ペコッ)