青龍さん
購入したパソコンに付属したマニュアルに従って行ってください。
メーカーパソコンの多くは付属のCDロムやフロッピーディスクから
購入時の状態に戻す事が出来るようになっています。

マニュアルにも書かれていると思いますが、必要なデータはバック
アップ（複製）をとっておいてください。
初期化をするという事は購入した状態に戻す事になります。
メールの内容、popやsmtp、（メールを送受信するサーバーです）
各種パスワード（メールのパスワードや、インターネット接続時の
パスワード）
ブラウザの「お気に入り」などをバックアップしてください。

ブラウザの「お気に入り」はバックアップが大変ならBlinkのよう
なオンラインブックマークにコピー（エクスポート）するのが良い
と思います。