こちらのカテゴリーでよいのかちょっと悩んだんですが、聞いてもらえると助かります。

今日、OEのメール受信をしたら、５５件入っていて、そのうちの３０件までは普通に受信できたのですが、３１件目を受信している時に、別の画面（Norton AntiVirusのウイルススキャンソフトをダウンロードをしてるんですが、その画面が出てきました。）が出て、
●概略この電子メールメッセージの中で感染が見つかりました●
とでたので、その画面を閉じると自動的にOEの受信もエラーとなって、
残りのメールが入らないんです。

どなたか、同じウイルススキャンソフトを入れてらっしゃるかた、どのように対応していますか？
ちなみに私のパソコンはウインドウズMEです。

パソコンにくわしいかた、メールをお待ちしてます・・