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スパイウェアの対処法について

記事 261 by
[質問]
はじめまして、ジェイと申します。
パソコンのことで困ってます。
ご質問させてください。

ちょっと前から、パソコンの様子がおかしいのです。
どうおかしいかというと、

1 デスクトップの壁紙の上に正体不明のWebページが表示される。
2 「更新」や「ホーム」などの普通のツールバーの下に
  もう一段英語のツールバーが勝手に表示される。
3 ブラウザのホームの設定を変えても、妙な言語のページに設定される。

1のページに関しては英語で
「あなたのパソコン内にスパイウェアがいます。
 あなたの行ったサイトや行った作業は全て見られています。
 いますぐこのページに」
と書いてあり、オンマウスで勝手にどこかのページにアクセスします。
怖いので行ってみたことはありません。
毎回このページ自体を探し出して削除しますが、
起動するたびに新しく作り直されます。

ウイルスチェックもしてみて、全てのウイルスは削除しました。
それでもこの症状だけは治らなくて困っています。
本当に「スパイウェア」とか言うものが、PC内に生息しているんでしょう
か?
ウイルスチェックにも引っかからないとなると、
どう探し出してどう削除したらいいのでしょうか?
どなたかご教授ください。
よろしくお願いします。
To:ジェイ

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2004年12月27日(月) 22時59分 1件目のコメント
コメント 262 by はねうま
ジェイさん

スパイウェアの場合ウィルスソフトでは対応は難しいのではないのでしょう
か?
最近ではスパイウェア駆除用のフリーソフトがあるのでそれを使用すれば
ある程度は駆除できると思いますが、場合によっては必要なものも削除して
しまう可能性があるので注意が必要になります。
(その場合ソフトの再インストールが必要です)
「スパイウェア」で検索するとソフトの使用方法を説明したサイトもあるよ
うなので調べてみてどうでしょう。
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