>>
56 ひぃろさんへ
開通の日にちの変更は○日前までなら可能とか、そういうシステムがないでしょうか?
もし出張が決まればすぐに連絡すれば済む事ですし、突然にかなりの長期出張が言い渡される事なんて滅多にないと思うので・・・数日間は接続できない事があっても仕方ないのではないでしょうか?
開通してもいつから接続するかは、使用する人の勝手であってそれはNTTやプロバイダは全く感知しないところですよね。
だから接続した時から料金を請求されるわけではないのだと思います。
説明書などの書類は、契約した本人が電話などで請求すればもう一度送ってもらえるのではないでしょうか?
きちんとNTTに電話で事情を説明してみたりされましたか?