ピーマンさん
＞３倍以上も違うものなんでしょうか？
　電話線は道路に沿って配線されていますから、直線と違うの　はあり得ますよ。特に大きな道路や線路を挟むと目の前でも
　迂回して接続される事はあり得ます。

＞自宅がマンションなのが何か関係あるのでしょうか？
　マンションの場合ＡＤＳＬに対応しているか管理会社に確認
　する必要があるでしょうね。
　将来を見越して光ファイバーが導入されている場合もありま
　す。そうなると繋がらない場合もあり得ます。