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WindowUpdate、動かなくなったとき

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記事 523 by
 Windows10でなくても構わないのですが、Windows Updateをしている最中に「更新プログラムをダウンロードしています 0%」などの表示がされたまま動かない、止まっている、進まない、遅い、終わらないなどの症状がでている人はいませんか?

 この問題を解決する方法があり、実際に解決しましたので、記録として残しておこうと思います。

1.最初にスタートボタンをクリックして「設定」を開き「更新とセキュリティ」を選択する。
2.メニューから「Windows Update」を選ぶ。(基本最初に選択されている)
3.「更新プログラムをダウンロードしています」とか「更新プログラムをインストールしています」などのメッセージが表示されているのを確認し、Windows Updateが実行されている状態にしておく。

4.スタートボタンを右クリックしてメニューから「コマンドプロンプト(管理者)」を開く。
5.コマンドプロンプト内をクリックしてカーソルが点滅する部分に「net stop wuauserv」というコマンドを入力してEnterを押す。
6.「Windows Update サービスを停止中です」
  「Windows Update サービスは正常に停止されました」
  というメッセージがでたのを確認したら、「exit」と入力してコマンドプロンプトを閉じる。
7.パソコンを再起動する。

 これでもう一度、「設定」の「更新とセキュリティ」からWindows Updateを実行してやれば、動きだすかもしれません。私の場合は3ヵ月間も止まったままのWindows Updateが動きました。

同じような症状で困っている方がいらっしゃいましたら、自己責任で試してみてくださいね。
To:ぶんちゃん

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2016年6月11日(土) 16時3分 1件目のコメント
コメント 524 by りょう
>>523
こーゆー事だったんですね。
パソコン開いたら、使えなくなったんで、困りました。
主人に直してもらったんですが、私も、勉強しておきます。
お返事頂いてたのに、すみませんでした。
この投稿に返信
2016年6月11日(土) 21時8分違反通報親記事 2件目