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うまく電源を切れない現象についての対策

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記事 266 by
[相談]
2001年モデル バリュースターを使っています。最近多くなってきた現象なんですが、電源を切る操作をしてもデスクトップで固まったり、画面が真っ黒になり、電源が切れないときがあります。
 なにか対策はあるでしょうか?
分かるかたレスください。 
To:ちくわ

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2003年7月4日(金) 14時12分 1件目のコメント
コメント 267 by うるるん
ちくわさん 以下のいずれかで解決するのではないかと・・・
お使いになられているOSなどが判然としませんのでいろいろ
書いてみました。

Windows98SEの電源管理問題
1.[スタート]→[ファイル名を指定して実行]を選択します。
2.「msconfig」と入力し、[Enter]キーを押します。
3.[全般]タグ内の[詳細設定]ボタンをクリックします。
4.[高速シャットダウンを使用不可にする]の項目をオンにします。
5.[OK]ボタンをクリックします。
6.Windowsを再起動します。

<解決方法2> 周辺機器のドライバをアップデートする
これは原因が特定しづらいんですが、どうも周辺機器のドライバが
シャットダウンに対応していないと、それがネックになって電源が
切れないことがあるようです。
この場合は、周辺機器のドライバを片っ端からアップデートすると
問題が解決することがあります。
特にネットワークカード(LANカード)は要注意。

<解決方法3> BIOSとの情報交換に問題がないか確認する
BIOSそのものに不具合がなくても、WindowsとBIOSとの間で情報のや
り取りに問題がある場合があるようです。
このような場合は、次の方法で対処します。

1.コントロールパネルを開きます。
2.[システム]を開きます。
3.[デバイスマネージャー]タグ内を[種類別に表示]にします。
4.[システムデバイス]→[プラグアンドプレイBIOS]を選択します。
5.[プロパティ]ボタンをクリックします。
6.[設定]タグをクリックします。
7.[NVRAM/ESCD更新を使用不可にする]をオンにします。
8.Windowsを再起動します。

<解決方法4> アプリケーションの常駐を外す
バックグランドでこっそり動いているアプリケーションソフトを
「常駐ソフト」と言いますが、これがうまく終了しない(メモリ
を開放しない)ためにシャットダウンできない場合があります。
このようなトラブルを回避するには、問題のありそうなアプリ
ケーションの常駐を解除するしかないようです。あまり使わな
いアプリケーションなら、思い切って削除した方がいいかもし
れません。また、まれにアプリケーションの再インストールで
問題が解決する場合もあります。

<解決方法5> デバイスマネージャのパワーマネージメントコント
      ローラを再認識する
パソコンの電源管理を行う「パワーマネージメントコントローラ」
がうまくセットアップされていないと、シャットダウンは絶対に
うまくいきません。このデバイスを正常に認識させるには、コン
トロールパネルの「システム」→「デバイスマネージャ」を開き、
「システムデバイス」→「PCIバス」「パワーマネージメント」
を削除してWindowsを再起動してください。

<解決方法6> DirectXをバージョンアップする
DirectX 7からDirectX 8にバージョンアップして不具合が直
ることがあるそうです。解決方法1〜5で直らない場合はこの
方法も試してみるといいでしょう。

<解決方法7> ログオフを利用する
これはちょっとイレギュラーかつ一時的な解決方法ですが、
Windowsのログオフを利用する方法です。

1.Windowsをログオフします。
2.パスワードが要求されたら[キャンセル]を選択します。
3.通常どおりWindowsの終了します。

この投稿に返信
2003年7月4日(金) 14時47分違反通報親記事 2件目
コメント 268 by ちくわ
うるるんさん
私のPCはWINDOWS Meです。
Meの場合の対策はどうでしょうか?
高速シャットダウンを使用不可にするとかが見つからないです。
この投稿に返信
2003年7月4日(金) 18時4分違反通報親記事 3件目
コメント 269 by うるるん
>>268 ちくわさん
すいません、OSがわからなかったもので・・・
解決方法2−7を試してみてください。
電源トラブルは多くの場合周辺機器の増設か、フリーズしたときに
購入した後に増設した周辺機器のドライバが飛んでしまっていると
か、幾つかのデバイスを取り付けた結果の相性ですとか、そういっ
た事が原因ではないかと思います。

シャットダウンが不安定になる前後に何かを取り付けませんでした
か?あるいはウイルスなどは疑えないでしょうか。
デフラグ(ノートンなどがあれば尚良)を行うと安定する事もあり
ます。

また、NECのHPには99年製ヴァリュースターの幾つかに電源の問題
があることが公表されています。長年お使いのようですので当該
機種ではないと思いますが、あるいは、という事もあります。
パソコンの型式も併せてお知らせください。

この投稿に返信
2003年7月4日(金) 18時14分違反通報親記事 4件目

4.レス

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コメント 270 by ちくわ
>>269 うるるんさん

>シャットダウンが不安定になる前後に何かを取り付けませんでした
か?

最初からISDN接続でプリンタとか最初から変わらないです。
ただ見たこともないエロ系のサイトがなぜかお気に入りに入ってて削除してもまた復活するというのはあります。アプリケーションの追加と削除をみてもそれらしいのはないです。
私のPCの型番は PC-VL800R85D です
解決法2-7はやってみます。
この投稿に返信
2003年7月4日(金) 18時43分違反通報親記事 5件目
コメント 271 by うるるん
>>270 ちくわさん

未知のサイトがお気に入りに入っているというのは二つ考えられ
ますが、もしかしたらウイルスが関与しているかも。
ウイルススキャンは実行されましたか?

ISDNの接続方法は良くわからないのですが、ダイヤルアップを使
うんですよね。ダイヤルアップに知らない接続業者のアイコンと
か出来てませんか?

この投稿に返信
2003年7月4日(金) 19時45分違反通報親記事 6件目
コメント 272 by ちくわ
>>271 うるるんさん

ダイヤルアップに知らない接続業者のアイコンは削除しました。
それは接続するときに見つけたので・・・
ウイルス スキャンの作動の仕方がいまいちわからないです。
この投稿に返信
2003年7月4日(金) 23時15分違反通報親記事 7件目
コメント 273 by うるるん
>>272 ちくわさん
ウイルススキャンは、ソフトを買って来て動かす以外にないです
取り敢えずの対策としてはシマンテックやマカフィーのオンライ
ンウイルススキャンで対策という方法もありますが・・・
ウイルスは感染すると自らのパソコンだけではなく、電子メール
を通じてあなたの友人(電子メールでやりとりをしている多くの
人)にウイルスを撒いてしまうおそれがありますので、早急な対
策をお願い致します。

●ウイルスを完全にシャットダウンする為にはウイルス対策ソフ
 トの導入+アウトルックエクスプレス以外のソフトを使う+プ
 ロバイダのウイルス除去サービスを使うと言った三段構えでい
 くのが適切です。
 最小限でもプロバイダのメール除去サービスはお使いになられ
 ては?月数百円の保険です。

ネット検索で「シマンテック」と検索してみてください。
この投稿に返信
2003年7月5日(土) 9時46分違反通報親記事 8件目