クレーマーって、怖いですね。
店員さんとか対応、大変ですよね。（品物壊されてさらにクレーマー攻撃されては、たまらん。）
ドラマの中の集団クレーマーがさらに怖い。（会社レベルで乗っ取り？）
ただ、アキツさんとクレーマー（男性客）とのやりとり聞いていると、
どんな言動がクレーマーになるのかわかりやすかった。
ハラスメントの説明もドラマの中で見ながら理解しやすい。
現実、ハラスメントやクレームに対して言葉で反論するのが難しい場面も
多い。こういうドラマでそれぞれの知識身につけるのもいいとおもう。

　ドラマ見ていて（または現実働いて）思う。
会社などで働くのって、ただ純粋に仕事一生懸命なだけじゃ複雑な人間関係のりきるの困難なことがあるかもしれないと。
　中にはよからんこと考える人や他人の足ひっぱる人がいるんですね。

雑用ばかり長時間（たとえば５時間強とか）させるのってハラスメントになりますかね。出社しても仕事あたえず、雑用に向かわせるとか。
残業規制もあってか今までのようなたくさんの仕事を与えられなくなった
らしいと噂ですが、給料も大幅に減り、出社したかとおもえば上司から
雑用ばかりいいつけられるように。
副業してまたあらたな収入をという参考本もみかけるのですが、今の勤め先では副業を認められていません。　

仕事の機器会社でメンテナンスしてくれなくて、仕事がはかどらない。
そんなときに、業績あがってないじゃないか！どうしたんだ！
って（機器の不具合も上司がみないで）結果だけ従業員に怒鳴りつけるの
はパワハラ？
機器が治らないから苦労したって仕事はどうしても進まない。
それだけで疲労困憊するのに上司にいくらいっても直してくれず、
会社は何ヶ月も不具合の機器を放置。
臭い物に蓋という感じで都合の悪い物はみない。　
従業員の苦労も知らぬ。　忘れた頃、個人の成績のデーターだけ従業員
につきつけて怒鳴ったり詰問されれば従業員の胃等がいたくなるだけ。
頭とか痛い。　やはりパワハラだろうか。

いくつかの職場に転職で過去や現在に働いていて思う。
上司も始めのうちは部下にお世話やいてくれたり、指示してくれたり、
にこやかなこともあるんだけど、気づけば家族以上に一緒に（もちろん働いてだけど）いる時間は長くて、だんだん上司から部下へ（主に）遠慮や配慮がなくなってきて、会社の機器がポンコツだろうがなんであれ、部下に成果だけは上司のいった通りフルに完璧以上に上げろと無理難題をふっかけられる。
かといって部下が機器が不具合なので直してもらえないでしょうかと腰を低くしてお願いしても上司は放置してしまうことが多々みうけられる。
上司が部下に配慮や遠慮がなくなりすぎて怖い。具合わるくなっても心配すらしてもらえないこともある。

上司が仕事を時間以内に要求した数だけ（量が半端なく多い）作れという。
上司曰く、他にそれをこなした人間がいるのだという。
ところが、こなした人間にあって仕事を部下としては確かめたいのだけど
上司はその人物にあわせてくれない。
本当に上司が要求した数作ろうとすると、どうしても手抜きしなければおいつかない。それでいいのか試しに上司に聞いてみると、それはだめだという。
上司のいう人物は手抜きもせずそれをこなしたという。
上司の言う事はいいから、そのこなした人物にあわせてくださいと内心
怒り心頭。

手抜きもせず業務量をこなした人物がいるなら、その手順や技術が企業で
適正なものか、逆に上司が観察して資料化しそれを部下に新しい手順として
資料や指示で広めてもらわないと部下は上司の言う事に混乱するだけだと思った。

最近、世の中の会社等が働きづらくなっているという話をよく聞く、現実自分の所の勤め先でうすうすそれを実感する。
職場やその付近（犯人？は上司にばれなさそうなところをあえて選んでいる）
で他の従業員に暴力ふるったり、やる気をなくさせることを吹き込む人。
相手をおとしいれるかのように説教（といってもただその人の自己満足）たれるひと。（他人に暴力ふるっておきながら警察に通報もされず、のうのうと職場で働き続けるのだから不思議。）
仕事の指示をちょくちょく変更し部下に仕事しずらくさせる上司。

真面目に仕事に取り組もうとすると上司にへし折られる。
職場が理解できない。

残業規制で会社は残業も休日出勤もない。
会社にいっても仕事がないこともしばしば。それで上司にやつあたりされたり
仕事ないのに会社いって、雑用やっててってはきすてるように言われるの嫌だから（嫌というレベルじゃなく具合悪くなる。病院の診察で、出るレベル）
別個に今の仕事と併用で単発バイトしたくなる。
世の中、定時で効率よく仕事をあげるように切り替わる動きがあるらしいけど、上司がそれをどう感じたのかしらないが、今まで残業歓迎だった上司が
急に態度をかえてきて部下としては対応しきれない。
会社の機器が不具合で従業員の労力でそれをカバーせざるを得なかったから上司に頼まれて残業や休日出勤していたのに、
定時で効率よく、が世の中に知れ渡ってから、うちの会社の仕事の機器の不具合の事情棚に上げて（上司がメンテナンスしてないことは都合良く忘れる）上司が身勝手に、態度をひるがえし、従業員自身の仕事の能率がなってないから仕事があがらないなどと言われ、往復ビンタくらった気分。
残業も休日出勤手当もゼロ、歓迎されないどころか言いがかりで説教される。仕事は中途半端にしかくれない。外国の労働者にだけちやほやする。
やってられない。

　もうこのドラマやっていないけど、放送中に秋津さんのお嫁さんがクレーマー追い払うのに、こんなに丈夫よ！って楽器のようにたたいてみせた丸形タッパー（食品保存用）。放送後もあのタッパーがすんごく気になって、某大型スーパーで見た目同じ大きさの同じ形の（放送中のと同じ物は見つけられないから似た商品。使用方法が同じ。）スクリューキーパー３個買ってしまった。
（古い自分で使っていた弁当箱を処分して買い替え。）使ってみたら、手でひねるだけで開閉できるし、丈夫。見た目もお気に入り。大きめの食材でも入りやすい。つぶれない。レンジでチンできる。軽い。
丈夫。かばんにも入りやすい。　サイズもいろいろあってまた買い増ししたいくらい。　ドラマから意外な楽しみが見つかった。