さとさんへ

早速のお返事ありがとうございます！
ちょっと心細く思ってたので、さとさんのメールが
とても嬉しかったです。

明日、ディーラーに行ってこようと思います。
いつも担当してくださる方が、私と同じ車に乗っていて
いろいろ相談にのっていただいて助かっていたんですが
その人やディーラーの対応によっては
さとさんのおっしゃる通り、今後別のディーラーに
お願いしようと思います。

ちょっと緊張しますが、頑張ってきますね！！
強気でいきますよ〜！！
明日、結果を報告します！

本当にありがとうございました！！

さとさんへ

今日早速行ってきました！！
私の話はきちんと聞いてくれたんですけど
やっぱりとりあってもらえませんでした。

「うちは充分気をつけてやってます」とか
「ドアに傷がついてるなら、開けた時に当ててしまった可能性がありますが
その場所だとこちらでついたとは考えにくいんですけど」と
やんわりと、しかしはっきり否定されました。
工具がぶつかったのではないか？と食い下がってみましたがやはりだめでした。

被害者意識のせいかもしれませんが
傷もちゃんと見てくれないし、適当に応対されたような気がして
腹が立つより呆れてしまいました。
証拠がないから仕方ないんですけどね。

今後そこのディーラーにお世話になるのはやめます。

結果はよくなかったですけど、聞いてよかったです。
すっきりしましたよ！
さとさん、本当にありがとうございました！！