お客さんの契約の希望を聞いてた店員さん等が勝手にすり替えてしまう事が
たびたび見受けられる。大きな買い物でも小さな買い物でもある。
例　ある食料品宅配業者が食料品の試食配っていて、親子で、これ美味しいねともらって一つずつ食べた。
宅配業者はぜひ宅配の契約いかがですかと勧めるが、うちで契約の決定ができたり、実際契約できるのは親だけ。ところが、その業者さんは欲張りなのだろうか？契約をどうしても２件とりたい態度をしめしてくる。
業者さ：親子でそれぞれ１件ずつご加入されてはいかがでしょうか。
（そうしなさいといわんばかり。）宅配は１契約あれば十分。
断ると業者さんがぜひぜひ親子で２件とごりおし、それでも断ると業者さんがすんごい不機嫌さをお客にあらわす。
（こんな業者さんじゃとりたくないなぁー。試食だって１個２０円くらい
だもの。その引き換えに一契約、２人いるからって２契約とる気にはなれない必要じゃないし。）

大きな買い物では不動産業者も似たような事があった。
家を売る相談をしたところ、勝手に営業マンが変えちゃう。貸せば、と
勝手に重要な事をすり替えてしまう。

何か決断をしたいときは自分の意志がすんごく重要だと思った。
意思と外れた対応されたら契約等せずに引き上げる覚悟も必要だと思った。