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つまみ読み
記事 82 by ちぇるしぃー

[質問]
XPでソフトはIEが入ってます。今、困ってます。プロバイダーとの接... ( 続きを読む )

1.
まずは現象を確認 ヒロト
2.
助かります♪お願いします。 ちぇるしぃー
3.
確認事項と実験 ヒロト
4.
確認追加 ヒロト
5.
試してみました。 ちぇるしぃー
6.
ファイアーウォール関連確認 ヒロト
7.
カスタマーサポートも利用 ヒロト
8.
問い合わせしようと思うのですが。 ちぇるしぃー
9.
なんとかサポートに連絡を ヒロト
10.
サポートページ ヒロト
11.
ありました。 ちぇるしぃー
12.
こちらでサポートに送信してみます ヒロト
13.
WindowsUpdate ヒロト
14.
これで解決するといいのですが… ちぇるしぃー
15.
有望な解決策発見 ヒロト
16.
WindowsUpdateの更新 ちぇるしぃー
17.
チェックついてました ちぇるしぃー
18.
まずはWindowsUpdateを・・・ ヒロト
19.
Update無理でした。 ちぇるしぃー
20.
サポートにメール送信しました ヒロト
21.
良かった ちぇるしぃー

22.マイクロソフトから返信

メール転送可
コメント 105 by ヒロト
>>103 
ヒロトです。お待たせしました。
マイクロソフトから返信が届きました。

=====================================

MSN Hotmailにご連絡頂き、誠に有難うございます。

お客様のお問い合わせでございますが、以下のブラウザ設定にて問題が
解決するかお試しいただきますようお願い致します。
◆Cookie の受け入れ
Hotmailサイトではセキュリティ上Cookieの受け入れを前提としております。
設定の仕方は、[ツール] → [インターネットオプション] → [プライバシー]
をクリックして頂き、[すべてのCookieを受け入れる] に設定し [適用] →
[OK] をクリックしてください。

お客様ご利用のOSの日付が現在の日付と異なる場合、或いは間違って設定されている場
合、
Cookieの有効期限が切れてしまい、Cookieが無効の状態になることがあります。
コントロールパネルから日付の設定を確認し、現在の時刻や日付に問題がないか
ご確認下さい。

◆セキュリティの設定を変更する
メニューバーの [ツール] より、[インターネットオプション] → [セキュリティ] →
[インターネット] を選択し、[レベルのカスタマイズ] → [カスタム設定リセット] で

低めに設定され、[OK] をクリック。表示が変わり、再度 [OK] クリックで完了します。


◆SSLの設定
また、セキュリティで保護されたサイトを利用するには、ブラウザで SSL (Secure
Socket Layer)がサポートされていて、 SSL が有効に設定されている必要があります。

1. [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックし、[詳細設定] を
クリックします。
2. [セキュリティ] が表示されるまでスクロールします。
3. [SSL xx を使用する] チェック ボックスがすべてオンになっていることを確認しま
す。

注意 : サインインするときに、SSL の開始または終了を通知するメッセージが表示され

場合は、そのまま処理を続行するオプションを選択しなければサインインできません。

企業のネットワークのコンピュータなど、SSL をサポートしていないファイアウォール
または
プロキシ経由でインターネットへ接続している場合 (たとえば、会社のネットワークに

属した状態でインターネットへの接続を行っている場合など) は、システムの
管理者様までお問い合わせください。

尚 上記の方法は Internet Explorer6の場合でございますので、その他の
ブラウザをご利用の場合は、お手数ですが、ブラウザの製造元へお問い合わせ
くださいますようお願いいたします。

翻訳ソフトをご利用の場合、以下をご確認ください。

Hotmail では、サーバー上で自動言語設定機能が始動しますので、翻訳ソフトを
ご利用されますと、フリーズが発生いたします。
従いまして、Hotmail にサインインされます際には、翻訳ソフトをオフにしてご利用
くださいますようお願い申し上げます。
上記を全てご確認いただいた上で、 
< >よりもう一度ログインをお試しく
ださい。

今後ともMSN Hotmail を宜しくお願い申し上げます。
MSN Hotmail カスタマーサポート


=====================================

このとおり一度試してみてください。
うまく行くことを祈っています。

To:ヒロト

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主題: サインインできない・・

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カメラ 写真(画像)貼付の設定

笑 [返信内容の確認]をするときに、あなたが撮影した写真や画像を指定します。投稿すると安全処理されてから投稿欄に表示されます。

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URL:

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https://youtu.be/*****

貼り付けてよい動画?

笑 企業等の公式チャンネルの動画や個人が撮影して公開中の動画を掲示板等に貼り付けて共有リンクするのは著作権上合法だそうです。

貼り付け方は?

設定を閉じる

2003年11月20日(木) 21時41分 親記事 23件目のコメント
コメント 106 by ちぇるしぃー
>>105 ヒロトさんへ。
報告、ありがとうございました。
せっかく送ってもらったのに残念な結果を伝えないといけないのが、くやしいのですが、全部試してみましたがダメでした・・
Cookieの受け入れをした時だけ、ほんの少しいつものサインインの様子より先に進む気配はあったのですが・・
結局、エラー画面が出てきてしまいました。(hotmailのサインイン時)
(MSNのサインインは変わらず同じエラーでした)

もしかして、私では手におえない位の難しい作業をしないといけない
状態なのでしょうか?

ほんとに、残念でしかたありません。

この投稿に返信
2003年11月21日(金) 23時8分違反通報親記事 24件目
コメント 107 by ヒロト
>>106 

ヒロトです。

駄目でしたか・・・。
さすがに私の方でも手の内が尽きてきてしまいました・・・。

あとはウイルスチェックくらいでしょうか。
以下のページで無料でオンラインスキャンできます。



これでも直らなければ、
私のマシンなら、思い切ってOSを再インストールする局面に来ています。

もしOSの再インストールをされる、ということであれば、
引き続きサポートできます。

本当にお役に立てず申し訳ありません。

この投稿に返信
2003年11月22日(土) 7時56分違反通報親記事 25件目
コメント 108 by ちぇるしぃー
>>107 わかりました。 ウィルスチェックやってみます。
それでも、直らなければOSを再インストール?という意味もわからないのですが笑なんとかやってみます。
(これ以上ヒロトさんの大事な時間を私の為に使ってもらうのも
気が引けます♪)

長い時間かけてサポートしてくださって、ほんとに嬉しかったです。
ほんとに、ほんとに、ありがとうございました。
                    ちぇるしぃー。
この投稿に返信
2003年11月23日(日) 11時58分違反通報親記事 26件目
コメント 109 by ヒロト
>>108 

ヒロトです。

わかりました。がんばってみてください。

ちなみに「OS再インストール」とは、パソコンのハードディスクを
一度完全に空にしてシステムを作り直す作業のことです。
難度が高いですが、完全にシステムを作り直しますので、
不具合が直る可能性も高いんです。

もし近くでパソコンに詳しい人をなんとか見つけられれば、
相談してやってみる価値はあると思います。
頭の隅に置いておいてくださいね。

今回は私もいろいろ勉強させていただきました。
ありがとうございました。

それでは失礼します。

ヒロト

この投稿に返信
2003年11月23日(日) 13時2分違反通報親記事 27件目
コメント 110 by ちぇるしぃー
>>109 ヒロトさんへ。
お世話になったちぇるしぃーです。
この書き込み、見てくださるかわかりませんが、

あの後、周りに詳しい人を捜して聞いてみたりしました。経過を話すと
やはり、ヒロトさんと同じで再インストールした方がいいという事で、
マニュアルを見てインストールしようと思ったんですが、その項目の前にシステムの復元をしてみて下さいとあったので、やってみたら直ったんです。(もしかしたら直ったのではないのかもしれませんが)

とりあえず、以前の様に使えるようになったのでその状態で使ってます。

これから、年賀状の時期なのでプリンターを買う予定です。
私の事なので、またなにをしでかすかわかりません笑
その時は、また投稿させてもらいます。

いろいろとありがとうございました♪
この投稿に返信
2003年11月29日(土) 23時45分違反通報親記事 28件目
コメント 111 by ヒロト
>>110 
ヒロトです

やりましたね おめでとうございます。
私もノウハウとして参考にさせていただきます。

ただ、システムの復元は、再インストールほどではないですが
ある程度のリスクを伴います(実際システムが起動しなくなってしまった例を
知っています)ので、メールのデータなど大切なデータはバックアップしてから
作業されることをお勧めします。もう二度とシステムの復元をせずに済むのが
一番で、私もそれを祈っていますけど。

とにもかくにも直ってよかった。お知らせいただけて嬉しかったです。

プリンタ、うまく動くといいですね。

それではまた。

ヒロト

この投稿に返信
2003年11月30日(日) 9時47分違反通報親記事 29件目