Amazonマーケットプレイスで商品を購入したとき、注文と違う商品が届いたことはありませんか？そうなると商品を交換するか返品する必要があります。アマゾンでは、商品を返品する方法・交換する方法（仕方・やり方）が２つあります。

この動画では、Amazonマーケットプレイスの出品者から購入した商品を返品・交換する方法・手順を分かりやすく解説します。マーケットプレイスではなく、普通にAmazonで買った商品の返品方法・交換方法も2つ目に紹介した方法と基本的には同じです。

100％相手のミスによる間違いであれば、送料や手数料は一切かかりません。着払いで送り返します。

Amazonで注文した商品と違うものが届いたときは、このやり方を参考に広い心で対応してみてくださいね。
 https://youtu.be/Se9u_bj44a8